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IFC 2009 – Take away dai workshop sui new media. Seconda parte: website checklist

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Dopo gli insegnamenti più strategici dei workshop sui new media, scendiamo negli aspetti più pratici. Partiamo dall’abc.

Secondo Ted Hart, CEO di Tedhart.com – USA,
“There are almost as many strategies as there are nonprofits. However, to get started:

    • Establish an Informative Website
    • Collect Email Addresses
    • Communicate with those who opt in
    • Offer the option of online giving
    • Recruit and manage Volunteers online
    • Comply with Regulations and laws
    • Understand Privacy and Security Issues”

      Di seguito trovate un’altra sintesi di consigli basilari sulla comunicazione web per una non-profit raccolti nei vari workshop. I nostri utenti sono sempre più online ed è nostro compito “fish where the fish are”, ovvero interagire con loro là dove si trovano.

      Riproponiamo queste guideline con la consapevolezza che, nonostante si tratti di consigli noti a tutti coloro che si occupano di web marketing, ad oggi non è semplice trovare siti che rispettino tutti i punti elencati. Siete d’accordo?

      1. La vostra home page è il vostro biglietto da visita

        • Fate capire da subito chi siete, che cosa fate e che cosa vi rende unici
        • Mettete al centro le persone reali con l’uso di foto (volti, espressioni) e video
        • Chiedete subito l’indirizzo email: se avete convinto con i 2 punti sopra, l’utente deve poter aderire subito e in pochi click

      2. Selezionate contenuti autentici, rilevanti e emozionali

        • Fornite storie e testimonianze di operatori, sostenitori, beneficiari, persone dell’organizzazione
        • Usate un linguaggio emozionale, che parla al cuore dei vostri utenti

      3. Stimolate l’adesione

        • Usate Call to action chiare e posizionate le più importanti in home page e in tutte le pagine
        • Mostrate tutti i modi per sostenervi
        • Proponete varie forme di engagement, non solo tramite donazioni, ma anche azioni, passaparola, ecc

      4. Interagite con i vostri utenti

        • Permettete loro di esprimersi, commentare, inoltrare
        • Integrate il vostro sito con i social media per viralizzare le vostre notizie

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