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Email natalizie – 2
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Siamo tutti impegnati a preparare i pacchetti sotto l’albero, è vero. Ma per un momento cosa ne dite di qualche consiglio dispensato da Emailcenteruk sulle nostre mail natalizie?
Per non perdere il cliente acquisito a Natale, spiega il sito, si può fare un’offerta speciale giornaliera esclusiva, una registrazione per avere sempre gli aggiornamenti sui prodotti a cui il cliente dice di essere interessato, buoni sconto da utilizzare dopo Natale e segnalazioni di esclusive di vendita per il solo mese di gennaio.
Un’attenzione particolare, nelle mail di invito agli acquisti durante le feste, bisogna riservarla ai “veri” destinatari dell’acquisto stesso. Se nella stragrande maggioranza dei casi, infatti, chi compra online lo fa per sé, sotto Natale, chiaramente, l’acquisto è per altri.
Allora bisogna essere bravi a comunicare per chi quel prodotto è ideale: per la moglie, la mamma, o ancora l’amico, il fidanzato e via dicendo.
Un fattore importante di cui spesso ci si dimentica è che non è raro trovare persone che acquistano lo stesso articolo in anni diversi da regalare, ovviamente, a persone diverse.
E’ importante quindi, memorizzare l’acquisto per poi riproporlo, anche sotto forma di offerta, sia nel corso dell’anno per altri regali (compleanni, anniversari) sia per il Natale dell’anno successivo.
La riproposizione deve tener conto anche di altri fattori. Se ad esempio si tratta di un cd, attenzione a proporre tutte le offerte sui cd, o eventualmente il nuovo disco dell’autore prescelto, o ancora le novità del genere.
Interessante può anche risultare quello che Emailcenter chiama un “piano di sperimentazione”, ossia l’utilizzo di piccoli test poco invasivi per il cliente, magari assicurando a chi li effettua omaggi o buoni sconti, per capire a cosa possano essere interessati anche dopo il Natale.
”Dietro le quinte” sarà bene fornirsi di programmi ad hoc per monitorare le vendite, capire quali sono i segmenti che hanno presa migliore sui clienti, lavorare su quelli in difficoltà e farsi un quadro generale del proprio status commerciale. Interessante può essere dare dei link diversi a ogni prodotto da vendere così da poter stilare una vera e propria classifica di quelli più richiesti.
Sono idee, ricorda Emailcenter, abbastanza semplici da realizzare, bastano solo un minimo di creatività mista a un pizzico di “furbizia”.
Così, davvero, non sarà solo Natale ma un… Buon Natale!
Intanto auguri a tutti!