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Le e-mail aiutano a… dimagrire. Risultati alla mano, infatti, HerbalBuddy.com, che distribuisce sul web per gli Stati Uniti i prodotti di Herbalife, ha aumentato del 50% le proprie vendite dopo aver potenziato le proprie comunicazioni con la posta elettronica.
Potenziamento ma anche razionalizzazione, in quanto i vertici di HerbalBuddy erano convinti che molte richieste dei loro clienti via mail si perdessero nei meandri del web. E allora in collaborazione con Email Center Pro, si è sviluppato un programma per rendere più chiara ed efficiente la comunicazione via internet. HerbalBuddy.com ha infatti combinato tutti suoi indirizzi di posta elettronica con diversi prefissi tra cui info@, sales@ e support@, in modo da far arrivare con più facilità le richieste dei propri clienti.
“Il servizio ha semplificato le cose, razionalizzato il nostro flusso di lavoro e ha reso la nostra attività più redditizia”, ha affermato alla stampa americana Daniel Lewis, senior partner a HerbalBuddy.com. “In un periodo in cui si tende a massimizzare su ogni vendita – ha aggiunto – il sistema di Emai Center Pro ci assicura di non perdere nessun cliente”.